Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea
A vaga de Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea representa uma oportunidade importante para profissionais que desejam atuar na área da saúde mental em um ambiente estruturado e humanizado. A posição é presencial, em regime de tempo integral, localizada no bairro da Gávea, no Rio de Janeiro, e está aberta também para pessoas com deficiência.
O cargo tem papel essencial no funcionamento da clínica, sendo o primeiro ponto de contato entre pacientes, familiares e a equipe multiprofissional. O trabalho do recepcionista contribui diretamente para a organização do atendimento, o acolhimento dos usuários e a fluidez dos processos administrativos e assistenciais.
Sobre a ViV Saúde Mental e a Clínica da Gávea
A Clínica da Gávea integra a rede ViV Saúde Mental, especializada no cuidado integral em saúde mental. A instituição atua no atendimento a pessoas que enfrentam problemas relacionados ao uso abusivo de álcool e outras drogas, oferecendo um serviço baseado em práticas atualizadas e no respeito à individualidade de cada paciente.
O modelo de cuidado adotado pela ViV Saúde Mental prioriza o acolhimento humanizado e o trabalho em rede, garantindo qualidade no atendimento e suporte contínuo. A recepção tem papel estratégico nesse processo, pois organiza o fluxo de informações e facilita a comunicação entre pacientes, equipe clínica e operadoras de saúde.
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Principais Atividades da Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea
A rotina da Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea envolve atividades administrativas e de atendimento direto ao público. O profissional será responsável por receber pacientes, identificar demandas e direcioná-los corretamente, sempre seguindo os protocolos institucionais e mantendo um padrão de atendimento acolhedor.
Entre as atribuições estão tarefas operacionais, controle de informações e contato com diferentes setores da clínica. As atividades incluem:
- Atendimento presencial, telefônico, por e-mail e WhatsApp
- Agendamento de consultas e abertura de prontuários ambulatoriais
- Cadastro de pacientes e acompanhantes
- Comunicação com a equipe de enfermagem sobre a chegada dos pacientes
- Organização de documentos, relatórios e processos da recepção
Atendimento Administrativo e Relação com Convênios
Além do contato direto com o público, a Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea atua na interface com operadoras de planos de saúde. Esse trabalho garante que autorizações, internações e transferências ocorram de forma correta e dentro dos prazos necessários.
O cargo exige atenção aos detalhes e boa organização para lidar com sistemas internos, planilhas e relatórios. As responsabilidades administrativas incluem:
- Contato telefônico com convênios para autorizações
- Verificação de disponibilidade de leitos
- Solicitação de internações e serviços de transferência
- Preenchimento e conferência de documentos
- Impressão e revisão de relatórios internos
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Requisitos e Qualificações para a Vaga
Para concorrer à vaga de Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea, é necessário ter ensino médio completo e experiência prévia com atendimento ao público ou funções de recepção. A clínica busca profissionais que saibam lidar com diferentes perfis de clientes e mantenham postura ética e empática.
Também é esperado conhecimento básico em ferramentas administrativas, essenciais para o dia a dia da função. Os requisitos incluem:
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento interno e externo
- Vivência anterior em recepção
- Conhecimento básico em Excel e pacote Office
Benefícios Oferecidos pela ViV Saúde Mental
A ViV Saúde Mental oferece um pacote de benefícios compatível com o mercado e alinhado ao bem-estar dos colaboradores. A vaga é em regime CLT, com jornada presencial e estrutura adequada para o desempenho das atividades.
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Os benefícios disponibilizados pela empresa estão organizados na tabela abaixo:
| Benefício | Descrição |
|---|---|
| Convênio SESC | Acesso a serviços e atividades culturais |
| Vale-transporte | Auxílio no deslocamento diário |
| Alimentação no local | Refeições durante o expediente |
| Gympass | Acesso a academias e atividades físicas |
| Plano de saúde | Assistência médica para o colaborador |
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea é estruturado em etapas que avaliam o perfil comportamental e técnico dos candidatos. Todas as fases são eliminatórias e seguem critérios definidos pela instituição.
As etapas do processo são:
- Cadastro na plataforma de recrutamento
- Testes comportamentais
- Triagem curricular
- Entrevista
- Proposta
- Contratação
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Como se Candidatar à Vaga de Recepcionista ViV Saúde Mental Gávea
Os interessados devem realizar a inscrição até o dia 09 de março de 2026. A candidatura deve ser feita exclusivamente pelo site oficial de recrutamento da ViV Saúde Mental, garantindo segurança e acompanhamento do processo seletivo.
A inscrição pode ser realizada por meio do link oficial: vivsaude.gupy.io
Essa é uma oportunidade relevante para profissionais que desejam atuar na área da saúde mental, contribuindo para um atendimento organizado, humano e alinhado às melhores práticas do setor.
