Vaga de Customer Relationship Specialist I na Atento em Del Castilho
A Atento está com oportunidade aberta para o cargo de Customer Relationship Specialist I, com foco em vendas inbound de títulos de capitalização, na unidade de Del Castilho, no Rio de Janeiro. A posição é presencial, em regime CLT, com jornada de segunda a sexta-feira, sendo ideal para quem busca estabilidade, rotina organizada e desenvolvimento profissional na área comercial.
A vaga é voltada para pessoas que gostam de vendas, negociação e relacionamento com clientes. O ambiente de trabalho incentiva o aprendizado contínuo, a colaboração em equipe e o alcance de resultados por meio de uma abordagem consultiva e empática, alinhada às necessidades de cada cliente atendido.
Principais Atividades do Cargo
O profissional atuará no atendimento receptivo por voz, com foco na oferta e venda de produtos de capitalização. Além da venda, o colaborador será responsável por esclarecer dúvidas, registrar atendimentos em sistema e resolver solicitações diversas dos clientes, sempre prezando pela qualidade do serviço.
Entre as atividades do dia a dia, destacam-se:
- Negociação e argumentação comercial
- Apresentação de benefícios e funcionalidades dos produtos
- Sondagem de necessidades do cliente
- Tratamento de objeções
- Registro de vendas e atendimentos em sistema
Essas tarefas exigem boa comunicação, escuta ativa e capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
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Perfil Profissional Buscado
A Atento procura profissionais com perfil comercial, que tenham interesse genuíno por vendas e saibam lidar com metas e indicadores de desempenho. Ter equilíbrio emocional e postura empática é fundamental para conduzir negociações de forma respeitosa e produtiva.
O candidato ideal apresenta características como:
- Facilidade de comunicação
- Proatividade e comprometimento
- Capacidade analítica
- Foco em resultados
- Interesse em aprendizado contínuo
Experiência anterior com vendas, produtos bancários ou capitalização é considerada um diferencial, mas não é obrigatória.
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Requisitos para Participar do Processo Seletivo
Para se candidatar à vaga, é necessário atender a alguns critérios básicos exigidos pela empresa. Esses requisitos garantem que o profissional esteja apto a desempenhar as funções do cargo e a cumprir as exigências legais do processo de contratação.
Confira os principais requisitos na tabela abaixo:
| Requisito | Detalhes |
|---|---|
| Idade mínima | 18 anos |
| Escolaridade | Ensino médio completo |
| Conhecimentos | Informática básica e digitação |
| Documentação | Título de eleitor e certificado militar (homens) |
| Localização | Residir próximo à unidade Del Castilho |
Além disso, é importante que o candidato tenha disponibilidade para trabalhar no horário estabelecido e afinidade com atividades de vendas.
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Salário, Jornada e Escala de Trabalho
O cargo oferece salário fixo de R$ 1.518,00, com carga horária mensal de 180 horas. A jornada diária é de 8 horas e 12 minutos, incluindo uma hora de intervalo para almoço, o que contribui para uma rotina equilibrada.
O horário de trabalho é das 13h50 às 22h02, em escala 5×2, com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais. Esse formato é atrativo para quem busca previsibilidade e melhor organização da vida pessoal.
Benefícios Oferecidos pela Atento
Além do salário, a Atento disponibiliza um pacote de benefícios amplo, pensado para atender diferentes necessidades dos colaboradores e de suas famílias. Esses benefícios reforçam o compromisso da empresa com o bem-estar e a qualidade de vida.
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A tabela a seguir resume os principais benefícios:
| Categoria | Benefícios |
|---|---|
| Alimentação | Vale-refeição e/ou vale-alimentação |
| Transporte | Vale-transporte |
| Saúde | Assistência médica, odontológica e plano pet |
| Segurança | Seguro de vida e assistência funeral |
| Família | Auxílio-creche e benefícios para filhos com deficiência |
| Desenvolvimento | Plano de carreira e parcerias educacionais |
Esses recursos tornam a vaga ainda mais atrativa para quem busca crescimento profissional aliado à segurança.
Local de Trabalho e Estrutura
O trabalho será realizado presencialmente na Avenida Dom Helder Câmara, 3203, no bairro de Del Castilho, Rio de Janeiro. A unidade está localizada próxima ao Shopping Nova América, com fácil acesso por transporte público.
A estrutura do local foi planejada para oferecer conforto, organização e suporte às atividades diárias, permitindo que os colaboradores desempenhem suas funções com eficiência e foco nos resultados.
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Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo da Atento é estruturado em etapas claras, que avaliam tanto as habilidades técnicas quanto o perfil comportamental dos candidatos. Esse modelo garante uma seleção alinhada às exigências do cargo.
As etapas incluem:
- Inscrição online
- Avaliação unificada
- Teste técnico situacional em vendas
- Triagem curricular
- Entrevista com RH e gestor
- Contratação
Cada fase é eliminatória e busca identificar profissionais preparados para atuar no atendimento e nas vendas.
Como se Candidatar à Vaga
Os interessados devem realizar a inscrição exclusivamente pela plataforma oficial da Atento. O processo é simples e totalmente online, permitindo que o candidato acompanhe cada etapa da seleção.
Para se candidatar, acesse o link oficial da vaga:
atento.gupy.io
Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar ou se consolidar na área de vendas e atendimento ao cliente em uma empresa reconhecida no mercado.
