Customer Relationship Specialist I em Madureira (Rio de Janeiro)
A Atento, empresa multinacional de referência nas áreas de BPO e Business Transformation Outsourcing (BTO), está a recrutar Customer Relationship Specialist I para atuar numa operação ligada ao setor dos gases industriais e medicinais, com impacto direto na área da saúde.
A vaga é para trabalho presencial, em regime de tempo inteiro, na unidade de Madureira, Rio de Janeiro (RJ). As candidaturas estão abertas até 22 de março de 2026, incluindo pessoas com deficiência (PcD).
Informações Gerais da Vaga
- Função: Customer Relationship Specialist I
- Empresa: Atento
- Local: Madureira – Rio de Janeiro, Brasil
- Tipo de contrato: Empregado a tempo inteiro (CLT)
- Formato de trabalho: Presencial
- Data de publicação: 22 de janeiro de 2026
- Candidaturas até: 22 de março de 2026
Sobre a Função
Esta função é focada em atendimento telefónico inbound, direcionado ao setor da saúde. O profissional irá prestar apoio a:
- Fornecedores
- Empresas em todo o território nacional
- Serviços de Home Care, responsáveis pelo fornecimento de oxigénio medicinal
Por se tratar de um serviço essencial, o cargo exige atenção ao detalhe, responsabilidade e empatia, uma vez que o atendimento influencia diretamente a qualidade de vida dos clientes e pacientes.
Especialista em Suporte Ativo de Vendas (Telemarketing) – Atento Madureira
Principais Responsabilidades
Entre as principais atividades da função destacam-se:
- Identificar as necessidades dos clientes de forma clara e eficiente
- Apresentar soluções práticas, de acordo com os procedimentos da empresa
- Lidar com diferentes tipos de situações durante o atendimento
- Registar e acompanhar pedidos através dos sistemas internos de atendimento
Requisitos e Qualificações
Para concorrer à vaga, é necessário:
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino secundário completo
- Conhecimentos básicos de informática e digitação
- Boa capacidade de comunicação
- Elevado nível de atenção e concentração
- Sentido de urgência e responsabilidade
- Preferência por candidatos que residam perto da unidade Atento Madureira
Diretor(a) de Unidade Escolar – Grupo Salta
Remuneração
- Primeiros 90 dias (período experimental): R$ 1.412,00
- Após o período experimental: R$ 1.621,00
Horário e Formato de Trabalho
- Carga horária mensal: 180 horas
- Escala: 6×1 (folga ao sábado ou ao domingo)
- Turnos disponíveis:
- Das 08h00 às 14h20
- Das 14h20 às 20h40
O serviço funciona de forma contínua, incluindo feriados e períodos festivos.
Formato de trabalho:
100% presencial, na unidade da Atento em Madureira, Rio de Janeiro.
Benefícios Oferecidos
A Atento disponibiliza um pacote de benefícios completo, incluindo:
- Vale-transporte
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação
- Seguro de vida
- Assistência funerária
- Apoio à infância e subsídio para filhos com deficiência
- Assistência médica e dentária
- Plano de saúde para animais de estimação
- Descontos em produtos e serviços
- Plano de carreira estruturado
- Descontos em ginásios e atividades desportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos, licenciaturas, pós-graduações e idiomas
Vaga de Assistente Administrativo de Obras – Grupo Scalle – Duque de Caxias
Local de Trabalho
Rua João Vicente, 187 – Madureira
Rio de Janeiro – RJ
CEP: 21331-260
Brasil
Etapas do Processo de Recrutamento
O processo de seleção inclui as seguintes fases:
- Inscrição
- Avaliação unificada
- Teste de Excel
- Smart Recruiter
- Triagem
- Entrevista com Recursos Humanos e gestor
- Contratação
Sobre a Atento
A Atento é uma empresa global com forte presença no setor de serviços de relacionamento com o cliente. A organização aposta na inovação, na tecnologia e, sobretudo, na valorização das pessoas, promovendo experiências que geram impacto real tanto para clientes como para colaboradores.
A empresa acredita que a tecnologia deve servir as pessoas, promovendo empatia, eficiência e resultados sustentáveis.
Vaga de Assistente Operacional na Orizon em Nova Iguaçu
Como Candidatar-se
Os interessados devem efetuar a candidatura diretamente através da plataforma oficial da Atento:
Aceda à vaga e submeta a sua candidatura:
atento.gupy.io
