Jovem Aprendiz Operacional em Atendimento ao Cliente na Atento Madureira
A vaga de Jovem Aprendiz Operacional na Atento Madureira é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira profissional em uma empresa multinacional de grande porte. A atuação ocorre no setor de atendimento ao cliente voltado para gases industriais e medicinais, uma área essencial que contribui diretamente para a qualidade de vida de milhares de pessoas em todo o país.
O programa de aprendizagem combina prática e capacitação teórica, permitindo que o jovem desenvolva competências profissionais, comportamentais e técnicas. Além disso, a Atento reforça seu compromisso com a inclusão, disponibilizando a vaga também para pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS, promovendo diversidade no ambiente corporativo.
Atividades desenvolvidas no cargo
O Jovem Aprendiz atuará no atendimento telefônico receptivo, prestando suporte a empresas, fornecedores e serviços de Home Care responsáveis pelo fornecimento de oxigênio medicinal. Trata-se de um atendimento que exige atenção aos detalhes, empatia e responsabilidade, já que o serviço prestado impacta diretamente o bem-estar dos clientes atendidos.
Entre as principais atividades realizadas no dia a dia estão:
- Identificação das necessidades do cliente durante o atendimento
- Registro das informações em sistemas internos
- Encaminhamento de soluções conforme procedimentos da empresa
- Atendimento a diferentes tipos de solicitações no setor de saúde
Essas tarefas contribuem para o desenvolvimento da comunicação, da organização e da capacidade de resolução de problemas, habilidades fundamentais para o crescimento profissional.
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Requisitos e perfil desejado
Para participar do processo seletivo, é necessário que o candidato tenha entre 18 anos e 22 anos e 8 meses, tenha concluído o ensino médio ou esteja cursando o terceiro ano. Também é importante possuir conhecimentos básicos de informática, digitação e boa comunicação verbal, já que o contato com clientes será constante.
A Atento prioriza candidatos que residam próximos à unidade de Madureira, facilitando o deslocamento diário. O perfil ideal é de jovens comprometidos, interessados em aprender e que demonstrem responsabilidade, especialmente por se tratar de um atendimento ligado à área da saúde.
Remuneração, jornada e benefícios
O programa oferece salário compatível com o mercado e uma jornada de trabalho equilibrada, permitindo que o jovem concilie trabalho e estudos. O horário de atuação é das 14h20 às 20h40, com carga mensal de 150 horas, em escala 5×2 de segunda a sexta-feira, sem trabalho aos finais de semana e feriados nacionais.
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A tabela abaixo resume as principais informações sobre jornada e salário:
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Salário | R$ 1.350,83 |
| Horário | 14h20 às 20h40 |
| Escala | Segunda a sexta-feira |
| Modalidade | Presencial |
Além da remuneração, a Atento oferece um pacote completo de benefícios, incluindo vale-transporte, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio-creche, descontos em academias, plano de saúde para pets e parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições de ensino.
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Etapas do processo seletivo
O processo seletivo é estruturado para avaliar tanto o perfil comportamental quanto as habilidades básicas dos candidatos. Ele começa com o cadastro e segue por avaliações, triagem e entrevistas, garantindo uma seleção justa e alinhada aos valores da empresa.
A seguir, uma visão geral das etapas do processo:
| Etapa | Descrição |
|---|---|
| Inscrição | Cadastro dos dados do candidato. |
| Avaliação | Testes unificados e Smart Recruiter. |
| Triagem | Análise de perfil. |
| Entrevista | Conversa com RH e gestor. |
| Contratação | Finalização do processo. |
Manter as informações atualizadas e concluir cada etapa com atenção aumenta as chances de sucesso. As inscrições estão abertas até 27 de fevereiro de 2026, sendo uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho com aprendizado estruturado e possibilidade de crescimento profissional.
Os interessados devem realizar a candidatura online diretamente pelo portal oficial da Atento, por meio do link: atento.gupy.io
