Operador de Call Center com Deficiência (PCD)
Publicada em 24 de março de 2026 · Inscrições abertas até 31 de maio de 2026
- Teresina – PI (Presencial)
- Escala (fins de semana e feriados)
- Ensino Médio Completo
- Exclusiva para PCD
Atenção: inscrições encerram em 31 de maio de 2026. Não perca o prazo!
Quem é a Aegea Saneamento?
A Aegea Saneamento foi fundada em 2010 e hoje é a maior empresa privada de saneamento básico do Brasil. Presente em dezenas de municípios, a companhia leva água tratada, coleta de esgoto e qualidade de vida a milhões de brasileiros — sempre com responsabilidade ambiental e respeito à cultura de cada comunidade.
Mais do que infraestrutura, a Aegea acredita que saneamento é saúde pública e direito humano. Por isso, investe continuamente em pessoas, tecnologia e práticas sustentáveis.
“Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.”
Aqui você encontra informações sobre diferentes tipos de empregos: vagas no rio
Compromisso com Diversidade e Inclusão
A Aegea é pioneira em inclusão no setor. Seu programa “Respeito dá o Tom” tem como meta espelhar a diversidade da população brasileira no quadro de funcionários. Em 2022, a empresa emitiu um título sustentável com metas concretas de diversidade:
- Alcançar 45% de mulheres em cargos de liderança até 2030
- Atingir 27% de pessoas negras em posições de liderança até 2030
- Ser pioneira em metas de diversidade racial vinculadas a títulos financeiros
A empresa garante que todos os candidatos qualificados são avaliados sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD), reforçando o compromisso com um ambiente inclusivo de verdade.
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O que você vai fazer no dia a dia
O cargo de Operador de Call Center é o ponto de contato entre a Aegea e seus clientes. Você será responsável por:
- Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes por telefone ou outros canais
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e registrar solicitações com eficiência e cordialidade
- Tratar ocorrências e reclamações de forma ágil, seguindo os padrões da empresa
- Seguir scripts de atendimento e registrar todas as interações no sistema
- Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo médio de atendimento
- Trabalhar em escala, com possibilidade de turnos nos finais de semana e feriados
O trabalho é 100% presencial no Call Center da Aegea em Teresina. É uma excelente oportunidade para quem tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas.
Requisitos para se candidatar
Os requisitos são objetivos e acessíveis. Para participar, você precisa ter:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, etc.)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade e disposição para atendimento ao público
- Disponibilidade para trabalhar em escala (incluindo fins de semana e feriados)
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Teresina – PI
Não é exigida experiência anterior! Se você tem vontade de aprender e boa comunicação, vale se inscrever.
Benefícios Oferecidos
A Aegea oferece um pacote de benefícios completo para seus colaboradores:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Zenklub (Saúde Mental)
- Assistência Jurídica e Social
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Gympass
- Vale Alimentação e/ou Refeição
O Zenklub é um diferencial importante: é um serviço digital de saúde mental e nutricional, que permite acesso a psicólogos, nutricionistas e coaches — totalmente gratuito para o colaborador. A Aegea entende que cuidar de quem cuida dos clientes é fundamental.
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Dicas para se destacar no processo seletivo
- Destaque experiências anteriores com atendimento ao público, mesmo que informais
- Deixe seu currículo atualizado, com contato atualizado e sem erros de português
- Informe claramente sua condição de PCD e o tipo de deficiência no cadastro
- Demonstre proatividade e disposição para aprender nos formulários e entrevistas
- Pesquise sobre a Aegea antes da entrevista — conhecer a empresa impressiona recrutadores
Por que esta vaga é uma boa oportunidade?
Trabalhar na Aegea vai além de ter um emprego estável. É a chance de fazer parte de uma empresa que transforma vidas. Veja alguns motivos para se candidatar:
- Empresa sólida e em crescimento:a Aegea é líder no setor privado de saneamento no Brasil
- Cultura inclusiva de verdade:o programa Respeito dá o Tom vai além do discurso — tem metas mensuráveis e compromissos públicos
- Benefícios robustos:saúde, bem-estar e qualidade de vida fazem parte do pacote desde o início
- Porta de entrada no mercado:o cargo de operador é ideal para quem quer iniciar a carreira com suporte e treinamento
- Impacto social real:saneamento básico muda a vida das pessoas — você trabalha para uma causa importante
Inscrições Abertas Até 31 de maio de 2026
Não deixe para a última hora. Clique abaixo e candidate-se diretamente na plataforma oficial da Aegea.
